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제목	ㅜ
작성자	jy**** (ip:)
평점 작성일 2023-04-27 추천 추천하기 조회수 245 용기가너무후저요.아무리환경생각한다해도 다새서오고 기능이야 어떻든 사용하기너무불편 다 새서난리임.. 20미리는샌듯.. 걍버렷어요
첨부파일	20230427_103017.jpg
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EQQUALBERRY 2023-04-28
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안녕하세요 이퀄베리입니다.
먼저, 배송 중 누수로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다ㅠㅠ

사실, 현재 사용중인 메탈프리펌프 용기는 오일 제형에 완벽한 퀄리티가 아닙니다.
또한 최근 들어 늘어나는 택배 물량 및 배송 시 충격으로 인해 누수가 진행되었다고 짐작이 됩니다.
다만, 이러한 충격에도 누수되지 않도록 튼튼한 내구성의 용기를 생산하여야 한다고 생각했으며, 지속적으로 연구 및 조사를 통해 다음 제조 시 사용되는 친환경 자재를 좀 더 튼튼한 구성으로 변경할 예정입니다.

이전에 저희에게 연락을 주셨더라면 조속히 교환 또는 환불 처리를 도와드렸을텐데, 아무래도 믿고 구매해주신 마음에 큰 실망감을 안겨드린 탓에 그러지 못하신 것 같다는 짐작이 듭니다.
금일 중으로 따로 연락을 드려 후속 책임을 다하도록 하겠습니다.

다시 한 번 더 불편을 드려 죄송하며, 빠른 시일 내에 조치할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

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